Sie müssen bei uns in der Regel keine Termine im Vorfeld ausmachen und können uns gerne in eine unserer Filialen besuchen.

Für Passbilder, Visafotos & Bewerbungsfotos benötigen Sie bei uns keinen Termin.

Für Portraitaufnahmen, Aktfotografien, Tierfotografien & ähnlichen Studiodienstleistungen bitten wir Sie einen Termin mit uns zu vereinbaren.

Nach der individuellen Beratung erfolgt stets eine Aufnahmeserie, aus der wir gemeinsam die besten Motive auswählen. Anschließend wird der optimale Bildausschnitt festgelegt. Zudem haben Sie die Wahl zwischen unterschiedlichen Farbgebung: Color, Schwarz-Weiß, Sepia sowie die Wahl zwischen diversen Formaten – auf Wunsch werden auch individuelle Sonderformate angefertigt. So können wir jeden Anspruch optimieren.

Ihre Aufnahmen werden von uns direkt im Anschluss innerhalb weniger Stunden digital korrigiert und retuschiert. Gerne senden wir Ihnen Ihre Profi-Bilder per E-Mail zu oder sichern diese auf einem Datenträger. Sollten Sie Abzüge oder andere Fotoprodukte zu Ihren Aufnahmen dazu erhalten, können Sie diese in der Regel innerhalb der nächsten Werktage in unserer Filiale abholen. Alternativ können wir Ihnen Ihre Abzüge bzw. Fotoprodukte auch per Post zusenden.

Es wird in der Regel zwischen dem privaten und kommerziellen Nutzungsrecht unterschieden. Aufnahmen, für die Sie das private Nutzungsrecht erworben haben, können Sie ausschließlich für private Zwecke (inkl. im Freundeskreis oder bei Bewerbungsfotos für Ihre Bewerbung) verwenden und sind somit nicht für die Veröffentlichung gedacht. Demgegenüber können Sie mit dem kommerziellen Nutzungsrecht Ihre Aufnahmen auch der Öffentlichkeit zugänglich machen. Sie können somit die Aufnahmen u.a. für Ihre Internetseite, Social Media und PR verwenden.

Bei unseren Aufnahmen erhalten Sie grundsätzlich das private Nutzungsrecht. Zusätzlich können Sie dazu jederzeit das kommerzielle Nutzungsrecht buchen. Sprechen Sie uns hierzu einfach an, wir beraten Sie gerne.

Kleiden Sie sich dem Anlass entsprechend und holen Sie sich Inspiration bei unseren Beispielfotos. Wir möchten Sie lediglich bitten, möglichst auf kleinere Muster/Karos/Linien zu verzichten. Diese können zum sog. Moiré-Effekt führen. Zu Ihrem Fototermin können Sie gerne eine Auswahl an Kleidungsstücken mitbringen. Wir beraten Sie gerne.

Ja, alle Aufnahmen werden von unserem Team sofort nach dem Shooting professionell bearbeitet. Hierbei richten wir uns sehr gerne an Ihre Wünsche. Unser Foto Team arbeitet dabei immer nach aktuellen Standards und nutzt professionelle Softwarelösungen. Sie erhalten Ihre Aufnahmen in der Regel im Standarddateiformat JPEG. Sonderwünsche können Sie mit unserem Foto Team absprechen.

Wenn Sie dies wünschen, ja. Ihre Studioaufnahmen dürfen wir auf Grundlage der DSGVO-Richtlinie nur mit Ihrem schriftlichen Einverständnis bei uns sichern. Wir empfehlen dies, falls Sie Ihre Studioaufnahmen bei uns nachbestellen möchten oder Ihre digitale Fotodatei verloren gehen sollte. Bitte sprechen Sie uns am Tag der Aufnahme einfach an.

Sie können jeder Zeit mit Ihrer digitalen Fotodatei Ihre Bewerbungsfotos bei uns nachbestellen. Alternativ können wir Ihre Bewerbungsfotos bei uns gesichert für Sie archivieren. Hierzu benötigen wir jedoch am Tag der Aufnahme eine schriftliche Einverständniserklärung von Ihnen. Bitte sprechen Sie uns am Tag der Aufnahme einfach an.

In allen unseren Filialen können Sie sowohl in Bar als auch mit Ihrer EC oder allen gängigen Kreditkarten (z.B. Visa, Master Card oder American Express) bezahlen.

Ja, wir fotografieren Sie gerne in gewohnter Atmosphäre oder einem besonderen Ort Ihrer Wahl. Sprechen Sie uns hierzu gerne an.

Zu jeder Zeit können Sie unser Foto Team ansprechen, wenn Sie weitere Vorschläge oder Wünsche haben. Wir bieten Ihnen unsere Zufriedenheitsgarantie. Das bedeutet, sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, wiederholen wir Ihr Shooting. Ohne Wenn und Aber.

Ja, natürlich können wir Ihnen alternativ zur Abholung in einer unserer Filialen Ihre Studiofotos auch per Post zusenden. Die Versandkosten können wir Ihnen nach Rücksprache mitteilen.